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Esta política de uso y privacidad establece las pautas y regulaciones para el uso de los servicios de transporte proporcionados por nuestra empresa, así como la protección de la información personal recopilada durante el proceso. Al utilizar nuestros servicios, los usuarios aceptan y se comprometen a cumplir con los términos y condiciones descritos en esta política. Recopilación de información personal 1.1. Datos recopilados: Para brindar nuestros servicios de transporte, recopilaremos información personal, que puede incluir, entre otros, nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y detalles de pago. 1.2. Propósito de la recopilación: La información personal se recopila con el propósito de brindar servicios de transporte, procesar pagos, comunicarse con los usuarios, mejorar nuestros servicios y cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables. 1.3. Consentimiento: Al proporcionar su información personal, los usuarios otorgan su consentimiento para que nuestra empresa la recopile y la utilice de acuerdo con esta política. Uso de la información personal 2.1. Uso interno: La información personal recopilada se utilizará exclusivamente para los fines establecidos en esta política y se mantendrá en estricta confidencialidad dentro de nuestra empresa, a menos que se requiera lo contrario por ley o para cumplir con una solicitud legal. 2.2. Comunicaciones: Podemos utilizar la información personal para enviar comunicaciones relacionadas con los servicios de transporte, como confirmaciones de reservas, actualizaciones de viajes y notificaciones importantes. 2.3. Divulgación limitada: No compartiremos ni divulgaremos la información personal de los usuarios con terceros, a menos que sea necesario para prestar los servicios solicitados o cuando la ley así lo exija. Seguridad de la información 3.1. Protección de datos: Implementaremos medidas de seguridad adecuadas para proteger la información personal contra pérdidas, usos indebidos, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. 3.2. Acceso restringido: Limitaremos el acceso a la información personal a aquellos empleados, contratistas y agentes que necesiten conocerla para brindar los servicios solicitados. Estas personas están sujetas a obligaciones de confidencialidad y pueden estar sujetas a sanciones si no cumplen con estas obligaciones. Retención de información 4.1. Periodo de retención: Mantendremos la información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que se recopiló, a menos que se requiera o permita una retención más prolongada por ley. 4.2. Eliminación segura: Una vez que la información personal ya no sea necesaria, la eliminaremos de manera segura y garantizaremos que no se pueda acceder ni recuperar de manera posterior. Derechos de los usuarios 5.1. Acceso y corrección: Los usuarios tienen derecho a acceder, corregir, actualizar y eliminar su información personal. Pueden solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ellos y solicitar cualquier corrección necesaria. 5.2. Retiro del consentimiento: Los usuarios pueden retirar su consentimiento para el uso continuado de su información personal en cualquier momento, siempre y cuando no afecte la prestación de los servicios solicitados previamente. Cambios en la política 6.1. Actualizaciones: Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política de uso y privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio importante se notificará a los usuarios por medios apropiados y se les solicitará que revisen y acepten los cambios antes de continuar utilizando nuestros servicios. Es importante destacar que esta política de uso y privacidad es una guía general y puede ser necesario personalizarla según las leyes y regulaciones específicas de cada país o región donde opera la empresa de transporte. Se recomienda consultar a profesionales legales para garantizar el cumplimiento de las leyes locales aplicables.
